WIR SUCHEN
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren First-Level-Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
FACHINFORMATIKER SYSTEMINTEGRATION / IT-SUPPORT (M/W/D)
in Vollzeit für unseren Standort in Köln.
Als unser IT-Held (m/w/d) mit Hardware-Superkräften bist Du unser erster Ansprechpartner vor Ort, wenn es bei PCs, Netzwerken oder Software hakt und Du sorgst dafür, dass IT-seitig alles rund läuft.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns, wenn Du nachfolgende Aufgaben übernehmen möchtest...
AUFGABEN
Du verantwortest den On-Site Support in Köln bei folgenden Themen:
- Du analysierst erste Fehlerursachen und behebst Probleme bei Hard- und Software
- Komplexere Themen leitest Du strukturiert an den 2nd Level Support oder die zuständigen Fachbereiche weiter
- Du verwaltest Benutzerkonten in Systemen wie z.B. Active Directory, Microsoft 365 und unserem PIM-System
- Du unterstützt bei Rollouts, Updates und Standardinstallationen von Software und Hardware
- Du betreust unser Jean&Len spezifisches PIM-System (Perfion) und hilfst bei der Erstellung von Automatisierungsskripten
- Auch Remote Unterstützung für unseren Standort in Pfullendorf ist für Dich selbstverständlich
PROFIL
Deine Superkräfte:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Service Desk
- Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients, Office 365, Active Directory
- Erste Erfahrungen mit PIM-Systemen - idealerweise mit unserem derzeit eingesetzten System Perfion
- Analytische Fehleranalyse anhand ISO OSI
- Grundverständnis für Datenstrukturen und -Prozesse
- Hands-On Mentalität und Teamgeist
- Du schreckst nicht davor zurück, auch mal an unseren Standort nach Süddeutschland zu reisen (insbesondere in der Einarbeitungszeit)
Das Tüpfelchen auf dem i:
- Erfahrung mit ITIL
- Kenntnisse ins Skriptsprachen (z.B. Powershell)
- Erfahrung in E-Commerce und Omnichannel Umgebungen
KONTAKTINFORMATIONEN
Du bist ein Computer-Spezialist und IT-Support ist Deine Leidenschaft? Dann schick‘ uns Deine Bewerbung, bevorzugt über unser Bewerbungstool oder alternativ per Mail an
jobs@jeanlen.de und nenne uns neben Deiner Motivation, Deinen Stärken, Kenntnissen und Erfahrungen auch Deinen möglichen Starttermin und Deine Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns schon auf Dich!
Über uns
Jean&Len wurde 2013 von Leonard Diepenbrock gegründet. Die Idee: richtig gut duftende Produkte mit pflegenden Rezepturen, die cool aussehen und nicht in der Öko-Ecke verstauben. Heute sind unsere Kosmetikprodukte in über 7.000 Filialen von dm, Rossmann, Müller, BUDNI, EDEKA und vielen weiteren stationären sowie den relevanten Online-Versandhändlern erhältlich. Das gesamte Kosmetiksortiment und noch mehr Schönes ohne Gedøns* gibt es in unserem Onlineshop und im Kölner Flagshipstore.
